Juridisk information

Köpvillkor och avbokning

Version 16 juli 2026

1. Köp och registrering

Köpet omfattar den registrering och de eventuella tillval som visas i beställningsöversikten för NA Sveriges 40‑årskonvent 2027 i Solnahallen den 13–15 augusti 2027. Beloppet som visas före betalningen är det belopp som debiteras för beställningen.

2. Betalning och bekräftelse

Onlinebetalningar hanteras av Stripe. Registreringen är bekräftad när systemet har registrerat full betalning eller när en giltig rabatt gör beställningens totalsumma till noll kronor. En bekräftelse och personlig beställningslänk skickas till den angivna e‑postadressen.

3. Personlig biljett

Beställningslänken och QR‑biljetten är personliga och får inte delas. En återköpt registrering är inte längre giltig. Om minst en betald registrering finns kvar efter ett godkänt delåterköp fortsätter QR‑biljetten att vara aktiv för den kvarvarande registreringen. Biljetten spärras när ingen giltig registrering återstår eller när en återbetalning inte kan kopplas till en viss registrering.

4. Avbokning av deltagaren

Biljetter till ett evenemang som genomförs på bestämda datum omfattas normalt inte av en generell ångerrätt på 14 dagar. Om du får förhinder ska du skicka en avbokningsbegäran till registration@na40.se. En återbetalning är inte garanterad förrän den har godkänts skriftligen av arrangören. Att inte delta innebär inte i sig att beställningen avbokas.

5. Godkända återbetalningar

En godkänd återbetalning görs normalt till det ursprungliga betalsättet. Handläggningstiden påverkas bland annat av Stripe, betalsättet och kundens bank. Den del av beställningen som har återbetalats är inte längre giltig.

6. Inställt eller väsentligt ändrat evenemang

Om konventet ställs in återbetalas betalda delar som inte kan levereras. Om datum eller plats ändras väsentligt informeras registrerade deltagare och får information om återbetalning eller vilka andra alternativ som erbjuds.

7. Program och praktiska ändringar

Arrangören får göra skäliga ändringar i program, tider, lokaler eller enskilda aktiviteter när det behövs. Sådana ändringar innebär inte automatiskt att hela registreringen avbokas.

8. Felaktiga uppgifter och missbruk

Du ansvarar för att lämnade kontaktuppgifter är korrekta. Arrangören får spärra en biljett eller avbryta en beställning vid bedrägeri, otillåten delning, återkrav av betalning eller annat missbruk.

9. Kontakt

Frågor om beställning, avbokning eller återbetalning skickas till registration@na40.se. Ange ordernummer men skicka aldrig kortuppgifter.